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物流案例与实训
作者:何倩茵 主编
ISBN:7-111-14436-8
所属丛书:新世纪高职高专物流管理专业规划教材

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本书是案例似教学的教材,在编排上以物流的基本理论、基本概念等要素为教材的组织网络,以实例来说明物流的理论,反之,又以物流的理论来分析、看待物流的一些实例。 全书分为四篇十三章,内容包括物流的基...
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  • 图书详情
ISBN:7-111-14436-8
装订:平装
责编:王玉鑫
开本:16开
出版日期: 2012-02-10
字数:0 千字
定价:22.0
图书简介
本书是案例似教学的教材,在编排上以物流的基本理论、基本概念等要素为教材的组织网络,以实例来说明物流的理论,反之,又以物流的理论来分析、看待物流的一些实例。 全书分为四篇十三章,内容包括物流的基本理论、物流系统的要素、物流系统的实施以及第三方物流运作、物流系统的重组与传统运输业、仓储业转型的理论和60多个相关案例。 案例的编排由浅入深,由基本到专题,教师在授课的过程中可以根据学生的实际情况选取相应的案例作为教学材料,其他案例可作为课外阅读资料或者自学指导材料。
作者信息
章节目录
编写说明
前言
第一篇基础篇
第一章 物流的基本理论
第一节 物流的基本概念
案例1—1 戴尔计算机公司的直销企业模式和“虚拟一体化”
第二节 企业物流发展战略
案例1-2 LEGO的绿色仓库
案例1—3 3M公司的全球物流战略
案例1-4 丰田公司的Just—In—Time管理
案例1-5 美国福特汽车公司的即时制生产
案例1-6 某箱包企业的物流战略
第二章 物流系统与物流信息系统
第一节 物流系统概述
案例2-1 宜家家具全球化的外包物流系统
案例2-2 皇家加勒比海巡航有限公司的物流活动
第二节 物流信息系统
案例2-3 久凌公司的电子化物流
案例2-4 “可的”连锁便利店信息系统的建设
案例2-5 弗兰克集团的信息技术
第二篇 物流系统的基本要素
第三章 物流客户服务
第一节 客户服务标准
案例3-1 UPS的特色物流服务
案例3-2 某企业物流服务的主要内容
第二节 客户服务与顾客满意
案例3-3 为每一位客户“量体裁衣”的台湾新竹货运
案例3-4 台湾大荣货运顾客至上的精神
案例3-5 上海友谊集团为客户提供的个性化物流服务
第三节 客户关系管理
案例3-6 佳盈物流有限公司的客户关系管理
案例3-7 上海某网络销售有限公司
第四章 包装与物资搬运
第一节 产品特征与包装
案例4-1 FRUIT TREE公司对产品的多种包装处理
案例4-2 TECH PLASTUS联合公司包装管理的合理化
第二节 物资的装卸搬运
案例4-3 上海联华生鲜食品包装加工与运输配送
案例4-4 联合利华的托盘管理
案例4-5 货物分拣系统提高顶峰公司的物流速度
第五章 运输的组织与管理
第一节 运输与运输方式
案例5-1 海尔的运输服务
案例5-2 美国的集装箱多式联运运作介绍
第二节运输合理化
案例5-3 韩国三星公司合理化运输
第三节 运输网络的设计
案例5-4 日本花王公司的复合运输体系
案例5-5 日本佐川急便的运输体制
第六章 仓储管理
第一节 仓库的规划与运作
案例6-1 适合分拣的货物仓库布局方式
案例6-2 仪征化纤工业联合公司涤纶长丝自动化立体仓库
第二节库存管理
案例6-3 安科公司的库存管理
案例6-4 Spices无限公司从采购上改善库存控制
案例6-5 德国邮政零件中心仓库的建立与管理
第七章 配送管理
第一节 配送与配送中心
案例7-1 7-11便利店的物流配送系统
案例7-2 欧美发达国家的配送实践
第二节 配送中心选址
案例7-3 廊坊国际区域物流中心的选址分析
第三节 合理化配送
案例7-4 杭烟物流与送货线路优化
第四节 配送中心运作与管理
案例7-5 日本神产生协鸣尾滨配送中心
案例7-6 日本配送中心管理
案例7-7 华联超市的配送管理
第三篇 物流系统的实施
第八章 物流系统的规划与实施
案例8-1 华宝空调器厂物流与信息流规划技术的应用
案例8-2 中远集团物流战略规划
案例8-3 伊藤洋华堂——日本超市零售业的旗舰
第九章 物流一体化与供应链管理
第一节基本概念
第二节 一体化供应链管理
案例9-1 威特布莱德啤酒公司的合作管理库存
案例9-2 供应链构筑的典范——宝洁和沃尔玛的产销联盟
案例9-3 沃尔玛的供应链管理
案例9-4 台湾雀巢与家乐福的VMI计划
案例9-5 日本7-11便利店的供应链管理
案例9-6 供应链中断,爱立信退出手机市场
案例9-7 惠普台式打印机供应链的构建
第十章 电子商务物流运作
案例10-1 亚马逊网上书店的物流与配送
案例10-2 北京联想集团的三代电子商务
案例10-3 马来西亚最大的零售企业百盛从供应链BtoB切进
案例10-4 宝供的企业物流发展观念
案例10-5 瑞士Zueuig Pharma公司的电子商务物流实践
第四篇 专题 篇
第十一章 第三方物流运作
案例11-1 中外运为摩托罗拉提供的第三方物流服务
案例11-2 丹麦DFDS运输公司的“门到门”服务和第三方物流解决方案
案例11-3 联邦快递的“全球物流专家”角色与业务电子化
案例11-4 香港嘉里物流——泛亚洲地区的配送商
第十二章 物流系统的重组
案例12-1 华普超市与和黄天百物流公司
案例12-2 北京阳光网达公司基于信息及管理技术的重组
案例12-3 海尔的物流流程再造
案例12-4 上海物资集团总公司通过重组实现物流经营和效益双增长
案例12-5 施乐公司重组业务流程,实施一体化供应链管理
第十三章 传统运输业、仓储业转型的案例
案例13-1 UPS——由包裹运送公司到整体化物流企业的成功转变
案例13-2 大和运输公司的市场创新和物流革新
案例13-3 从物流到供应链——宝供战略转型
案例13-4 中国航运界第一家现代物流企业——中海集团
案例13-5 德国运输企业NEVAG公司的转型
案例13-6 上海百岁物流有限公司第三方物流探索
参考文献
前言/序言 展开  + 收缩 —
物流是使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动过程,物流活动是人类经济活动必不可少的重要环节,随着生产的发展而发展。 案例教学作为一种教学形式和方法,在管理教育中有其突出的重要性,其特点在于:通过对案例的分析和研讨,以提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力,并对所学的理论知识尝试运用。本书编写的目的主要有两个:一是作为新世纪高职高专物流管理专业规划教材的辅助材料和配套教材,从实证的角度介绍了现代物流的发展;二是中国的企业物流正蓬勃发展,在这个过程中,了解和研究国内外企业的物流实践,对于侧重实际操作的高职高专学生来说就更为重要。 本书收录了中外各行业中优秀企业的物流案例,也有个别失败的案例,全书分为四篇十三章,内容包括基本理论和相关案例。应当指出的是案例中的许多企业是经过多年探索和实践才取得成功的,在实践中,要进行完善的物流管理是一项难度很大的工作,受很多客观和主观条件的限制。因此,我们对案例的研究只能作为一种参考,是一种启迪,在实践过程中要结合国情与企业实际情况选择最优的方案。 本书由何倩茵主编,张海花为副主编,编写分工为:何倩茵编写第一、二、三、九、十一、十三章,张海花编写第四、五、八章,欧群芳编写第六、七章,崔岭编写第十、十二章。 物流作为一门新兴学科,国内外对其理论、方法、技术和管理等方面都还在不断的探索之中。本书在编写过程中参考吸收了大量文献资料,借鉴了国内外众多专家学者的研究成果,并列于书后的参考文献之中,在此向有关作者表示感谢。同时感谢刘炳康先生为本书进行了认真细致地审阅,并提出许多宝贵的意见,对本书的编写大有裨益。因为水平和资料掌握的限制,书中难免有不足和错误之处,恳请批评指正,以臻完善。
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