本书为全国物流职业教育教学指导委员会“基于新专业标准的物流类专业教材建设”专项课题研究成果教材。 本书主要包括走近物流市场营销、处理物流市场信息、分析物流市场环境、细分物流服务市场、制定物流营销策略、编制物流营销方案、熟悉物流项目招标投标、感知物流营销发展8个项目。 本书是按照职业岗位（群）的任职要求、营销岗位的工作过程来设计和开发的，内容与学生将来的升学和就业息息相关，关注的重点在于学生学习的专业知识和专业技能是否有利于提高就业质量，是否有利于以后的继续深造。 本书可以作为中等职业学校物流服务与管理专业及相关专业的教材，也可以作为物流行业企业的培训用书。 本书配有电子课件等教学资源，请用书教师登录机械工业出版社教育服务网（www.cmpedu.com）注册下载。

职业院校教师

目 录
前言
项目一.走近物流市场营销
任务一.认知物流企业 002
任务二.感受市场营销 009
任务三.感知物流市场营销 014
项目二.处理物流市场信息
任务一.认知物流市场信息 026
任务二.收集物流市场信息 032
任务三.整理物流市场信息 038
项目三.分析物流市场环境
任务一.认知物流市场环境 048
任务二.分析物流市场客户 054
任务三.关注物流市场竞争者 061
项目四.细分物流服务市场
任务一.物流市场细分 072
任务二.选择物流服务目标市场 079
任务三.定位物流服务市场 087
项目五.制定物流营销策略
任务一.透视物流服务策略 096
任务二.确定物流服务价格策略 104
任务三.设计物流服务分销渠道 112
任务四.制定物流服务促销方案 118
项目六.编制物流营销方案
任务一　认知物流营销方案 132
任务二　制定物流营销方案 137
项目七.熟悉物流项目招标投标
任务一　认知物流服务项目 148
任务二　设计物流项目招标投标 154
任务三　签订物流服务合同 159
项目八.感知物流营销发展
任务一　认知服务利润链理论 174
任务二　认知物流4C营销组合 178
任务三　认知物流4R营销组合 182
任务四　认知物流4V营销组合 186
参考文献 192