前言
单元一物流企业管理认知
课题一物流与物流企业基本
概念
一、物流概念的产生及其发展
二、物流活动的构成要素
三、物流的分类
知识检验
课题二现代企业制度与物流
企业
一、企业与现代企业制度
二、物流企业的概念及其特征
知识检验
课题三物流企业管理性质和
职能
一、物流企业管理的含义和性质
二、物流企业管理的职能
知识检验
课题四物流企业管理基础
工作
一、标准化工作
二、定额工作
三、计量工作
四、信息工作
五、规章制度方面的工作
六、职工教育与培训
知识检验
课题五物流企业的组织设计
一、物流企业组织结构设计的原则
二、物流企业组织结构的形式
知识检验
课题六技能训练
单元二物流企业经营战略
课题一物流企业经营战略的
类型
一、战略的概念和特征
二、物流企业经营战略的类型
知识检验
课题二物流企业经营战略要素
一、服务与市场范围
二、增长向量
三、竞争优势
四、协同作用
知识检验
课题三制定物流企业经营战略的
一般步骤
一、战略分析
二、战略方案设计
三、经营战略的实施及评价与控制
知识检验
课题四技能训练
物流企业管理（第3版）
目录
单元三物流企业经营决策与计划
课题一物流企业经营决策的概念
与类型
一、经营决策的概念
二、经营决策的类型
知识检验
课题二物流企业经营决策
一、物流企业经营决策的原则
二、物流企业经营决策的程序
三、物流企业经营决策的方法
知识检验
课题三物流企业经营计划的
内容与编制
一、物流企业经营计划的概念
二、物流企业经营计划的类型
三、物流企业经营计划的内容
四、物流企业经营计划的编制
知识检验
课题四技能训练
单元四物流企业设备管理
课题一物流设备管理认知
一、现代物流设备的特点
二、物流设备的分类
三、物流设备的管理
知识检验
课题二物流设备的配置与
使用
一、物流设备的配置和选用原则
二、物流设备配置和选择的前期
准备工作
三、物流设备的合理使用
知识检验
课题三物流设备的保养与修理
一、设备的维护保养
二、物流设备的安全管理
三、物流(专用)设备的管理
四、物流设备的维修
五、物流设备的改造和更新
知识检验
课题四技能训练
单元五物流企业现场管理
课题一5S管理
一、5S的内容
二、5S活动的作用
三、5S的实施
四、开展“5S”活动的原则
知识检验
课题二目视管理
一、目视管理的定义
二、目视管理的内容
三、目视管理的分类
四、目视管理的对象和工具
知识检验
课题三定置管理
一、定置管理概述
二、定置管理的内容
三、定置管理的通用设计原则
四、进行定置管理的步骤
五、定置管理方法
知识检验
课题四技能训练
单元六物流企业主要作业管理
课题一运输管理
一、运输认知
二、物流运输作业
三、物流运输合理化
知识检验
课题二仓储管理
一、仓储认知
二、仓储作业
三、仓储组织
四、库存管理
五、仓储合理化
知识检验
课题三配送管理
一、配送认知
二、配送合理化
知识检验
课题四技能训练
单元七物流企业质量管理
课题一质量管理体系
一、质量管理的概念
二、物流企业质量管理的内容
三、质量管理体系
知识检验
课题二物流质量管理常用的
方法
一、PDCA的工作方法
二、物流质量管理常用的统计分析
方法
三、统计技术的作用
知识检验
课题三技能训练
单元八物流企业市场营销管理
课题一物流市场营销环境
分析
一、物流市场营销基本知识
二、物流市场营销的环境分析
知识检验
课题二物流市场调研与预测
一、市场调研
二、物流营销市场预测
知识检验
课题三物流市场细分与目标
市场选择策略
一、物流市场细分
二、物流目标市场的选择策略和
市场定位
知识检验
课题四物流市场营销组合
策略
一、市场营销组合概念
二、物流市场营销组合
三、市场营销理论的发展
知识检验
课题五技能训练
单元九物流企业财务管理与
决策
课题一物流企业财务管理
一、企业财务管理的含义和内容
二、物流企业财务管理目标
知识检验
课题二物流企业财务决策
一、物流企业筹资决策
二、物流企业投资决策
知识检验
课题三物流企业财务分析
一、物流企业财务分析的基础
二、物流企业偿债能力分析
三、物流企业营运能力分析
四、物流企业盈利能力分析
知识检验
课题四技能训练
单元十物流企业员工培训与绩效
考评
课题一物流企业的员工培训
一、员工培训的内容
二、员工培训的方法
三、员工培训的原则
知识检验
课题二员工绩效考评
一、绩效考评的含义和作用
二、绩效考评的原则
三、绩效考评的主要方法
四、绩效考评的程序
知识检验
课题三技能训练
参考文献