导游实务与技能
广西特色教材 配助教课件
作者:黎瑛
ISBN:978-7-111-50647-8
所属丛书:中等职业教育改革创新示范教材
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全书以实际工作任务为引领,分成校园参观游、南宁休闲三日游(含德天)、华东五市双飞六日游及新马泰港澳十五日游4个工作任务模块。每个任务大致包括工作页、学习资料、附件三部分内容。通过一步一步引导、分析,学生自主归纳、总结,以增强学生对导游这一岗位所需理论的理解;通过课堂讨论与实际工作任务的操作、社会调查、案例分析等促进学生对所学理论的理解和运用,以培养其实际操作技能。使学生在完成任务的过程中学会常见导游工作岗位——地陪导游、全陪导游、领队导游的服务程序以及操作方法;初步具有在此三个岗位带团的能力;具有安全、环保的意识,运用所学知识解决导游服务过程中出现的常见问题的能力。